Privacybeleid van WinstWonen

Bij winstwonen.com hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt duidelijk uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt en WinstWonen producten aanschaft, hoe wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw privacy. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten aan te kunnen bieden:

  • Gegevens die u rechtstreeks verstrekt: Dit zijn gegevens die u actief aan ons doorgeeft, zoals uw naam, e-mailadres, bezorgadres en factuurgegevens wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.
  • Gegevens die automatisch worden verzameld: Tijdens uw bezoek aan winstwonen.com verzamelen wij bepaalde gegevens automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën. Dit omvat uw IP-adres, browser type, besturingssysteem, verwijzende URL’s en informatie over uw surfgedrag op onze website (bijvoorbeeld welke pagina’s u bekijkt). Deze gegevens helpen ons de website te analyseren en te verbeteren.
  • Gegevens van derden: In sommige gevallen kunnen wij gegevens ontvangen van betrouwbare partners, zoals betalingsverwerkers die de transactie bevestigen.

2. Waarom verwerken wij uw gegevens? (Rechtsgrondslag)
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens alleen met een geldige rechtsgrond:

  • Voor de uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk om uw bestelling van WinstWonen producten te kunnen verwerken, te leveren en voor eventuele nazorg (zoals garantie). Dit omvat ook communicatie over uw bestelling.
  • Op basis van uw toestemming: Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verwerken wij uw e-mailadres op basis van uw expliciete toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
  • Voor onze gerechtvaardigde belangen: Wij gebruiken gegevens voor bijvoorbeeld het analyseren van websitebezoek, het verbeteren van onze producten en diensten, het voorkomen van fraude en het beveiligen van onze website.
  • Voor wettelijke verplichtingen: In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens te bewaren, bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?
Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en vervullen van uw bestellingen.
  • Communicatie over uw bestelling, account of onze diensten.
  • Het verbeteren van de functionaliteit, gebruikerservaring en beveiliging van onze website.
  • Het personaliseren van uw ervaring op winstwonen.com (bijvoorbeeld door productaanbevelingen).
  • Het versturen van marketingcommunicatie (alleen indien u daarvoor toestemming heeft gegeven).
  • Het analyseren van trends en statistieken om onze WinstWonen producten en services te optimaliseren.

4. Delen van uw gegevens met derden
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met vertrouwde partijen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening, en alleen op basis van een verwerkersovereenkomst waarin de privacy van uw gegevens is gewaarborgd. Dit kan onder andere zijn met:

  • Betalingsverwerkers voor het afhandelen van transacties.
  • Logistieke partners voor de levering van uw pakket.
  • IT-dienstverleners voor hosting en onderhoud van onze website.
  • Analytische diensten (zoals Google Analytics) om ons inzicht in websitegebruik te geven.

5. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld, of dan wettelijk verplicht is. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld bewaard vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht. Gegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard zolang u bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op onze website. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden geplaatst. Zij helpen ons de website beter te laten functioneren (noodzakelijke cookies), het gebruik te analyseren (analytische cookies) en om (met uw toestemming) gepersonaliseerde advertenties weer te geven (marketingcookies). U kunt uw cookie-voorkeuren beheren en instellen via de cookiebanner of de instellingen van uw browser.

7. Uw privacyrechten
U heeft een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U mag verzoeken om inzage in de gegevens die wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (‘recht op vergetelheid’): U kunt vragen uw gegevens te verwijderen.
  • Recht op beperking van de verwerking: In bepaalde gevallen kunt u vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
  • Recht op bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op grond van onze gerechtvaardigde belangen.
  • Recht op dataportabiliteit: U kunt verzoeken uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.
    Om een verzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via de website. Wij reageren binnen een maand.

8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website gebruikt een beveiligde (HTTPS) verbeling. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personeel dat deze gegevens nodig heeft om hun werk uit te voeren.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op winstwonen.com. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken. Significantie wijzigingen zullen waar mogelijk onder uw aandacht worden gebracht.

10. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via het daarvoor bestemde contactkanaal op winstwonen.com.